所有権解除 及び 残高照会に伴うお問い合わせについて

                    平成17年4月1日より「個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」)」が施行されたことに伴い、 

                    同日以降の所有権解除に伴う残高照会のお問い合わせにつきましては、

                    原則としてお客様ご本人(車検証上の使用者)又は「所有権解除照会並びに解除依頼書」により、

                    お客様ご本人より委託された方のみとさせていただきます。

                                                                                (個人情報保護法第23条準拠)

 

          【弊社にて取り扱う所有権の範囲】

                    車検証の所有社名

                    1.福岡日産自動車株式会社

                    2.福岡日産モーター株式会社

          ■残債確認の手順

                      ※クレジット会社発行の、契約終了のご案内(ハガキ)がお手元にある場合は、 下記、残債の照会は不要です。

                          FAXにて残債の照会をして下さい。

 

                    1.残債調査照会依頼書に、車検証の内容を記入し使用者名義の住所・氏名(自署)及び押印して下さい。

                      使用者名義の免許証をコピーし貼り付け後FAXして下さい。(必ず、返送先のFAX番号をご記入ください。)

                      FAX送信先 日産SSC(日産シェアードサービスセンター)   FAX:0120-98-1236    TEL:0120-98-2233

 

                      平日16時以降のFAX受付分は原則として翌日のご連絡となりますのでご了承ください。

                      (通常、金曜日16時以降のFAX分は、土・日を挟んで休み明けの回答となります。)

 

                    2.日産SSCでは、FAXが到着後、残債の有無を照会し、その結果を「所有権解除用確認書」として、

                       ご依頼者様にFAXにてご連絡いたします。  

 

 

 

 

          ■所有権解除に必要な書類

                    下記書類を添付し、手続きを行ってください。

 

                    1.所有権解除用確認書(日産SSCからFAXで送られてきたもの)または契約終了のご案内(ハガキ)

                    2.車検証のコピー (登録番号・車台番号・使用者の確認がはっきりと分かるもの。)

                    3.承諾書 (車検証にある使用者の実印を捺印の原本)

                    4.印鑑証明書 (発効日から3ヶ月以内の原本)

                      ※印鑑証明と車検証の住所が異なる場合、別途書類が必要になります。

                      (車検証の住所から印鑑証明の住所へ転居した経緯がわかる住民票か戸籍の附表を添付) 

                    5.返信用封筒(郵送希望の方のみ)

                      定形封筒に、返信先を明記の上、392円分の切手を貼付(事故防止の為、簡易書留で返信します。)

                      宅急便希望の方は着払い用伝票(信書便に限る)、又はレターパック510に返送先を明記。

 

                      ※何かご不明な点がございましたら、下記 受付窓口までお問い合わせ下さい。

                                                                                                                                        

                    ○残債調査照会依頼書・承諾書の必要な方は、下記のそれぞれのボタンからダウンロードして下さい。 

 

所有権解除窓口 営業日時のご案内

■誠に勝手ではございますが、当社の所有権解除窓口は、9時30分から18時までとなっております。

■毎週水曜日、第1・3火曜日、日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウイーク、夏季休暇は休業日とさせていただきます。

特殊事例の問い合わせ先

使用名義人の死亡、会社の閉鎖等特殊な事例の場合は下記にお問い合わせください。 

 

【受付窓口】

〒812-8632

福岡県福岡市博多区千代1丁目21-37 

福岡日産自動車株式会社 管理部 所有権解除担当者

TEL 092-633-5523      FAX 092-651-1023